Svar på anmeldelser

Vis verden at du bryr deg

Skriv tilbake til kundene for å takke dem, løse problemer som har oppstått og vise verden at du bryr deg.

Gratis demo
NO - Jumbotron main image - desktop

Visste du at …

… når du svarer på anmeldelser, så kan du få en høyere vurdering?*

Offentlig svar

Åpne en dialog med kundene

Vis at du lytter til kundene og bryr deg om erfaringene de har. Svar på anmeldelsene for å løse problemer, besvare spørsmål, vise takknemlighet og få et bedre forhold til kundene.

NO - Public Response

Svar i sanntid

Enkel håndtering av anmeldelsene

Hver gang noen skriver en anmeldelse, får du beskjed på e-post. Du kan bestemme hvor ofte du mottar varsler, slik at du kan løse problemer når de oppstår.

NO - Reply in real time

Smarte integrasjoner

Strømlinjeformet kundekontakt

Håndter og svar på tilbakemeldinger fra kundene enkelt og greit fra Trustpilot Business-kontoen eller ditt eget kundeservicesystem. Integrasjonene med Zendesk, Freshdesk, Slack og Hootsuite lar deg følge med på anmeldelsene du får hos Trustpilot.

Vis alle integrasjoner
NO - Smart Integrations

Slik fungerer det

New review icon

1. Du får en anmeldelse.

Anmeldelsen kan komme fra invitasjonen du sendte, eller så har kunden selv valgt å skrive en anmeldelse på profilsiden din.

Notification icon

2. Du blir varslet.

Still inn varsling for alle anmeldelser eller for bestemte stjernerangeringer. Du kan velge å bli varslet på e-post eller gjennom en integrert løsning, som Zendesk eller Slack.

Writing icon

3. Du svarer på anmeldelsen.

Skriv en kommentar til anmeldelsen for å vise alle at du vil at kundene skal ha gode erfaringer med deg.

Homebridge-Case-logo

Homebridge Financial bruker Trustpilots integrasjon med Zendesk til å strømlinjeforme kontakten med kundene.

Les casestudiet
Homebridge case study quote image

Annet du kanskje er interessert i …

NO - Company ReviewsAnmeldelser av virksomheten

Anmeldelser av virksomheten gir et helhetlig bilde av erfaringen kundene har med deg. De dukker opp i resultatene av organiske søk, og anmeldelser fra bekreftede kunder bidrar i tillegg til dine forhandlervurderinger hos Google.

Mer informasjon

NO - Review InvitationsAnmeldelsesinvitasjoner

Automatiske invitasjoner til og påminnelser om å skrive en anmeldelse gjør det enkelt for kundene å gi deg tilbakemelding. Slik kan du få mange nye anmeldelser av virksomheten.

Mer informasjon

NO - Trustbox widgetsTrustBox-widgeter

Du kan vise fram anmeldelser fra Trustpilot på nettstedet ditt ved hjelp av TrustBox-widgeter. Bare kopier programkoden og lim den inn på nettsidene, i e-postsignaturen og i nyhetsbrevene, så kan du øke både konvertering og omsetning.

Mer informasjon

Åpne en dialog med kundene i dag

Be om en demo

Sage Logo
WordPress Logo
Homeaway Logo
Western Union Logo